1. Загальні положення
1.1. Дані про володільця Даних
Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») розроблена у відповідності до діючого законодавства України, в тому числі, але не виключно, Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI (надалі – «Закон») з урахуванням принципів та правил Регламента General Data Protection Regulation (GDPR) Європейського Союзу щодо Користувачів і встановлює порядок обробки персональних даних, зокрема, але не виключно, це – отримання, збір, накопичення, зберігання, зміна, використання, поширення (передача, обмін, розкриття), знищення, забезпечення захисту, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем (надалі – «Дані») за допомогою сайту https://biome-psychobiotic.com.Володільцем Даних є ГУНЬКО ОКСАНА ВОЛОДИМИРІВНА (РНОКПП/ЄДРПОУ 3445900461).
1.2. Момент надання згоди на обробку Даних
Користувач, здійснивши запит, вносячи при цьому свої персональні Дані та/або надаючи ці Дані іншим шляхом при самостійному внесенні Даних, висловлює свою згоду з положенням цієї Політики та надає дозвіл на обробку власних Даних.
1.3. Джерела збирання Даних
Користувачі можуть надавати Дані самостійно повідомляючи через канали телефонного зв’язку та/або на електронну та/або поштову адресу, шляхом заповнення опитувальників (заповнення анкети або в інший спосіб), або Дані можуть надаватися із інших джерел (у відповідності з п. 3 цієї Політики) наприклад, з відгуків Користувачів (оцінка, коментарі, підтвердження інформації) або інша інформація від третіх осіб надана в ході направлення претензій, скарг та/або при розгляді спорів, та/або інформація із загальновідомих джерел в мережі Інтернет.

2. Склад Даних, які обробляються
2.1. Під Даними розуміється будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано відноситься до конкретного Користувача.
2.2. BIOME PSYCHOBIOTIC може збирати наступні Дані:
ім’я, прізвище, по батькові (у разі наявності), інші контакті дані за бажанням Користувача (наприклад, місце та/або адреса роботи), номери платіжних карток, токени платіжних карт;інформація про обліковий запис Користувача зокрема логін, номер телефону адреса електронної пошти, дані процесингу облікового запису, інші Дані, необхідні для здійснення обслуговування Користувачів BIOME PSYCHOBIOTIC, комунікації з Користувачами в тому числі, в процесі звернення Користувача до служби підтримки BIOME PSYCHOBIOTICта інша інформація, яка за бажанням Користувача надається ним при заповненні Особистого кабінету Користувача на BIOME PSYCHOBIOTIC;інформація, яку Користувачі надають BIOME PSYCHOBIOTIC при укладенні договорів про надання послуг шляхом акцепту публічної оферти;інформація, яка необхідна для здійснення комунікації між Користувачами в тому числі для здійснення і підтвердження угод між продавцями та покупцями, отримання і відправки повідомлень, розміщення відгуків, коментарів, здійснення платежів, для виконання запитів від Користувачів та отримання зворотного зв'язку від Користувача при необхідності, інформація, розміщена Користувачами за результатами їх обслуговування, відгуки, коментарі, звернення в службу підтримки клієнтів, скарги, претензії, інші звернення;дані про пристрої (комп’ютер, тип браузера, операційна система мобільного пристрою), що використовуються Користувачами, інформація про веб-сайти Користувачів та/або їх мобільні Дані (у випадку, якщо Користувач використовує мобільні додатки) такі як: ір-адреса; дата та час коли Користувач користується BIOME PSYCHOBIOTIC, інформація про програмне забезпечення, а також інтернет-браузер, що використовувався Користувачем, інформація про операційну систему мобільного пристрою, інформація про роботу пристроїв Користувача, індивідуальні ідентифікатори пристроїв, які використовують Користувачі;інформація, отримана BIOME PSYCHOBIOTIC в результаті здійснення маркетингової діяльності; інша інформація, за допомогою якої здійснюється комунікація, яка за бажанням Користувача надається ним;інформація про дії Користувача на BIOME PSYCHOBIOTIC (споживча поведінка щодо придбаних товарів, робіт, послуг (історія переглядів, пошукові запити, покупки, взаємодія з товарами) інформація щодо спілкування з іншими Користувачами, в тому числі інформація залишена Користувачами в чаті (в тому числі чат-боті), формі відгуків, виставлення оцінок, коментарів чи будь-який інший зворотній зв'язок від Користувачів; інформація відповідно до якої формуються рейтинги Користувачів, яка містить користувацький досвід і яку Користувачі залишають на BIOME PSYCHOBIOTIC як результат взаємодії з іншими Користувачами, що дозволяє BIOME PSYCHOBIOTIC вжити необхідних заходів з метою підтримки якісного обслуговування та уникнення шахрайських дій та повідомлення (інформація, яка міститься в переписці між Користувачами, а також в переписці з Адміністрацією);інформація, розміщена або надана Користувачам в процесі їх участі в бонусних програмах, вікторинах, акціях, спеціальних пропозиціях, які відбуваються на BIOME PSYCHOBIOTIC організатором яких є BIOME PSYCHOBIOTIC;інформація, отримана від Користувачів шляхом заповнення опитувальників або іншим способом повідомлена АдміністраціїBIOME PSYCHOBIOTIC (це може бути інформація у тому числі але не виключно про: громадянство, місце народження, освіту, професію, спеціалізацію, робочий стаж, соціальний статус, склад сім’ї (прізвища, ім’я, по батькові таких осіб, їх стать, вік, місце реєстрації та проживання, контактні дані), фото, відео зображення Користувача (та/або уповноваженої особи Користувача тощо); інформація отримана при усній комунікації Користувача і Адміністрації BIOME PSYCHOBIOTIC, інформація, яка надається при здійсненні оплати та/або використанні Користувачем будь-якого сервісу (послуги), яка надається BIOME PSYCHOBIOTIC. Інформація отримана BIOME PSYCHOBIOTIC в законний спосіб від пов'язаних осіб (партнерів), контрагентів та/або інших третіх осіб.2.3. BIOME PSYCHOBIOTIC не здійснює обробку спеціальної категорії персональних даних (т.з. "чутливі дані"), які стосуються расової, національної, етнічної приналежності, політичних поглядів, релігійних та інших переконань, членства в політичних партіях та/або організаціях, професійних спілках, релігійних організаціях чи в інших громадських організаціях. Інформація, яка характеризує фізіологічні особливості Користувачів, на основі яких можна встановити їх особистість не обробляються також.
2.4. Товариство може обробляти Дані за допомогою наступних технологій та сервісів:

файли Cookies - невеликий фрагмент Даних, які пересилаються на комп’ютер Користувача при переході на веб-сторінку та/або при перегляді рекламного модуля на веб-сторінці і зберігаються на комп’ютері Користувача та/або в його мобільному пристрої;файли pixels - цифрові зображення, елемент матриці дисплеїв, що формують зображення, які дозволяють відслідкувати частоту використання Користувачем веб-сторінки з метою визначення браузера Користувача і надання сервісу, наприклад зберігання Даних в корзині між відвідуваннями; а також з метою усунення помилок роботи BIOME PSYCHOBIOTIC, ініційованих Користувачем при цьому вся інформація обробляється «як є» і не змінюється в процесі збору Даних.reCAPTCHA - сервіс Google для захисту веб-сторінок від ботів шляхом розпізнавання зображень в наборі, детальніше за посиланням: https://developers.google.com/recaptcha/intro.Google Analytics - сервіс Google, який використовується для збору аналітики про відвідування Користувачами сторінок Маркетплейсу, детальніше за посиланням https://developers.google.com/analytics.Gemini API, Google AI Studio - надається напряму від Google та/або через посередника.

3. Мета обробки Даних
3.1. Товариство використовує та здійснює обробку Даних, в наступних цілях:
здійснення покладених на BIOME PSYCHOBIOTIC функцій, повноважень та обов’язків у відповідності до діючого законодавства України, а також забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин;для ідентифікації клієнта як Користувача BIOME PSYCHOBIOTIC, для зв’язку з Користувачем в тому числі для надання послуг, обробки платежів, відправки, проведення розрахункових операцій, надання звітності, ведення бухгалтерського та управлінського обліку, створення і реалізації бонусних програм, програм лояльності, відправки розсилок поштою, електронною поштою, за номером телефону, в тому числі з метою відправки комерційних пропозицій, повідомлень про акції, програми лояльності та новини Prom.ua щодо функціонування BIOME PSYCHOBIOTIC, а також інших маркетплейсів/сайтів, що знаходяться в розпорядженні та/або належать BIOME PSYCHOBIOTIC, та/або для повідомлення Користувачів BIOME PSYCHOBIOTIC про фінансові послуги, що надаються третіми особами та/або партнерами з метою покращення якості надання послуг, формування рейтингів, аналізу активності Користувачів, здійснення пошуку по ключовим словам, управління трафіком на BIOME PSYCHOBIOTIC, аналізу і прогнозування уподобань, інтересів Користувачів; проведення науково-дослідної та аналітичної активності, а також забезпечення дотримання умов Користувачами Угоди Користувача, Правил розміщення інформації на BIOME PSYCHOBIOTIC, Правил публікації відгуків.з метою забезпечення надання BIOME PSYCHOBIOTIC інтернет-сервісів доступних на Сайтах продавців, обміну інформацією, створення профілю інтересів і надання Користувачам у пошуковій видачі та за допомогою інших технічних рішень, алгоритмів, доступних на Маркетплейсі, найбільш релевантних товарів, пропозицій та контенту на BIOME PSYCHOBIOTIC;для надання відповідей на поширені запитання, отримані через чат-бот або для попередньої обробки запитів Користувачів перед передачею їх співробітнику служби підтримки та/або інших працівників. Введені Користувачем дані під час спілкування з чат-ботом можуть бути проаналізовані ШІ-системою для надання відповіді та підбору/рекомендації найбільш релевантних товарів по запиту;з метою навчання та покращення алгоритмів штучного інтелекту, що, дозволяє надавати більш точні рекомендації та якісну підтримку Користувачам BIOME PSYCHOBIOTIC.з метою відображення Даних, що вказані Покупцями BIOME PSYCHOBIOTIC, розміщених безпосередньо на Сайтах Продавців, створених на базі платформи.
4. Умови надання доступу до Даних
4.1. Розкриття Даних може відбуватись:
4.1.1. працівникам BIOME PSYCHOBIOTIC, які мають працювати з такими Даними для виконання своїх трудових і функціональних обов’язків;
4.1.2. пов'язаним особам BIOME PSYCHOBIOTIC, партнерам, контрагентам якщо це доцільно та необхідно для досягнення мети, встановленої цією Політикою;
4.1.3. іншим Користувачам BIOME PSYCHOBIOTIC та їх ввіреним особам при здійсненні замовлень в об’ємі необхідному для ідентифікації Покупця/Продавця та таких замовлень;
4.1.4. за обґрунтованими запитами органів державної влади, інших уповноважених, які мають право витребувати та отримувати такі Дані;
4.1.5. у випадку, якщо BIOME PSYCHOBIOTIC має обґрунтовані підозри щодо порушення Користувачем умов цієї Політики та/або інших договорів та угод укладених між BIOME PSYCHOBIOTIC та Користувачем, а також положень Угоди Користувача, Правил розміщення інформації на BIOME PSYCHOBIOTIC, Правил публікації відгуків, Правил оформлення товарних позицій, Правил розміщення оголошень;
4.2 Сайт BIOME PSYCHOBIOTIC надає можливості оформляти доставку замовлень Покупців передаючи необхідну для цього інформацію відповідним службам доставки.
4.3. BIOME PSYCHOBIOTIC залишає за собою право у відповідності із вимогами діючого законодавства України здійснювати обмін Даними з органами державної влади з метою: попередження шахрайстваі; врегулювання спірних ситуацій та з’ясування обставин, які є/можуть стати причиною порушення діючого законодавства, а також у випадку виявлення BIOME PSYCHOBIOTIC неправомірних дій Користувачів та/або отримання претензій, скарг, звернень третіх осіб.


5. Права Користувачів, як суб’єктів Даних
5.1. Відповідно до статті 8 Закону, Користувач має право:
5.1.1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх Даних, мету їх обробки, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника Даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених Законом;
5.1.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до Даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його Дані;
5.1.3. на доступ до своїх Даних;
5.1.4. отримувати не пізніш як за 30 (тридцять) календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених Законом, відповідь про те, чи зберігаються його Дані, а також отримувати зміст його Даних;
5.1.5. пред'являти вмотивовану вимогу володільцю Даних із запереченням проти обробки своїх Даних;
5.1.6. пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх Даних будь-яким володільцем та розпорядником Даних, якщо ці Дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
5.1.7. на захист своїх Даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
5.1.8. звертатися зі скаргами на обробку своїх Даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
5.1.9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист Даних;
5.1.10. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх Даних під час надання згоди (в тій частині в якій це реалізовано);
5.1.11. відкликати згоду на обробку Даних;
5.1.12. знати механізм автоматичної обробки Даних;
5.1.13. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.


6. Зміна/видалення Даних та відкликання згоди на обробку Даних

6.1. Після отримання такого повідомлення обробка Даних Користувача буде припинена, а його Дані будуть видалені, крім випадків, якщо така обробка може бути необхідна у відповідності з діючим законодавством України та за винятком передбаченого п. 6.5.1. цієї Політики.
6.2. Функціонування деяких можливостей, для яких необхідна інформація про Користувача, буде припинена з моменту зміни/видалення Даних або обробки запиту на відкликання згоди на обробку Даних.
6.3. BIOME PSYCHOBIOTIC здійснює обробку та зберігання Даних для реалізації цілей, вказаних в цій Політиці протягом всього необхідного періоду для цього, але не більше 5 (п’яти) років з дати останньої взаємодії Користувача з BIOME PSYCHOBIOTIC. В будь-якому випадку строки обробки та зберігання Даних визначаються виходячи із цілей обробки Даних, із врахуванням умов, вказаних в договорах, укладених з Користувачами у відповідності до вимог діючого законодавства України.


7. Порядок роботи з запитами Користувачів щодо доступу до власних Даних
7.1. Користувач має право на одержання відомостей про обробку своїх Даних Товариством.

У Запиті зазначаються:
прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує особу Користувача;відомості про Дані, стосовно яких подається Запит, а саме перелік персональних даних, що запитуються;мета та/або правові підстави Запиту;дата та підпис особи, яка звертається із Запитом.7.3. Запит задовольняється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.
8. Заходи захисту Даних
8.1. BIOME PSYCHOBIOTIC, при обробці Даних застосовує всі необхідні технічні, організаційні, правові заходи для захисту Даних від неправомірного та/або несанкціонованого доступу до таких Даних, в тому числі від змін, видалення, надання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій.
8.2. BIOME PSYCHOBIOTIC на постійній основі здійснює контроль за прийнятими заходами щодо забезпечення безпеки.


9. Додаткові умови
9.1. BIOME PSYCHOBIOTIC залишає за собою право змінити умови даної Політики в будь-який момент. В такому випадку, оновлена редакція буде розміщена на сторінці за адресою: https://biome-psychobiotic.com/politika-konfidenciynosti-saytu. Користувач не має право використовувати сайт BIOME PSYCHOBIOTIC, якщо він не погоджується з умовами цієї Політики. У випадку, якщо Користувач не погоджується із змінами, він зобов’язується негайно припинити будь-яке користування Маркетплейсом.
9.2. Товариство не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов цієї Політики.
Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх Даних (в тому числі даних для авторизації (пароль, логін) та пристроїв, які використовуються для роботи із системами Товариства, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до Особистого кабінету і Даних Користувача. BIOME PSYCHOBIOTIC не несе відповідальності за збитки, завдані таким Доступом.
9.3 BIOME PSYCHOBIOTIC не несе відповідальності за обробку Даних, яка здійснюється Користувачами один щодо одного під час взаємодії та/або через Сайт. Кожен Користувач несе особисту відповідальність за законність та безпеку обробки Даних інших осіб, з якими він вступає у взаємодію, включаючи, але не обмежуючись, збором, зберіганням, передачею та використанням таких Даних. Користувачі зобов’язані самостійно забезпечити дотримання вимог законодавства про захист персональних даних під час таких взаємодій.
9.4. У разі, якщо положення цієї Політики, пункти або їх частини, будуть визнані такими, що суперечать діючому законодавству України, або такими, що є недійсними, цей факт ніяким чином не буде впливати на інші положення цієї Політики, вони залишаються повністю чинні і продовжують діяти в повній мірі і являються дійсними, а будь-яке інше недійсне положення або положення, яке не може бути виконаним, без подальших дій Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.
9.5. Термінологія, яка використана в цій Політиці, має таке ж значення, як і в Угоді Користувача, якщо не зазначено інше.
9.6. У всьому іншому, що не передбачено/не визначено у цій Політиці, BIOME PSYCHOBIOTIC та суб’єкт персональних даних керується нормами/вимогами Закону.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ
Якщо у вас є питання або коментарі з приводу цієї Політики використання файлів cookie, зв’яжіться з нами за адресою:
moc.liamg%40citoibohcyspemoib